Dasar Privasi

Terakhir dikemas kini: 6 Oktober 2025
Laman sesawang: www.visionmeps.com
Pemilik/Pengendali: Vision MEPS Consultant & Enterprise (“Vision MEPS”, “kami”)

1) Pengenalan

Vision MEPS komited untuk melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA Malaysia) dan peraturan berkaitan. Dasar Privasi ini menerangkan jenis data yang kami kumpul, tujuan pemprosesan, cara kami menyimpan dan melindunginya, pihak yang kami kongsikan data, serta hak-hak anda.

Dengan mengakses atau menggunakan www.visionmeps.com, menghadiri program/kursus kami, atau berkomunikasi dengan kami melalui mana-mana saluran (contoh: WhatsApp, e‑mel, telefon, borang web, media sosial), anda mengakui bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini.

2) Skop & Definisi

Data Peribadi: apa-apa maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung (contoh: nama, IC/No. pasport, alamat, nombor telefon, e‑mel, maklumat majikan, rekod pembayaran, imej foto/video).
Data Sensitif: maklumat seperti kesihatan, agama, kepercayaan, data biometrik – kami hanya memprosesnya jika benar-benar perlu dan/atau dengan persetujuan jelas.
Pemproses Data: pihak ketiga yang memproses data bagi pihak kami (contoh: penyedia hosting, sistem CRM, gerbang pembayaran, platform HRD Corp, penyedia e‑mel).

Dasar ini terpakai kepada semua pelawat laman, pelanggan, peserta kursus, pembekal, rakan niaga, serta individu lain yang berinteraksi dengan Vision MEPS.

3) Jenis Data Yang Kami Kumpul

3.1 Data yang anda berikan kepada kami

Butiran pendaftaran/pertanyaan: nama penuh, IC/pasport, nombor telefon, e‑mel, alamat surat‑menyurat.
Butiran pekerjaan & organisasi: jawatan, jabatan, nama syarikat/agensi, HRD Corp Employer No. (jika berkenaan).
Maklumat kursus/latihan: kursus dipilih, tarikh, lokasi, kehadiran, pencapaian/penilaian, rekod sijil.
Maklumat pembayaran & invois: alamat bil, kaedah pembayaran, rujukan transaksi (kami tidak menyimpan butiran penuh kad kredit/debit – diproses oleh gerbang pembayaran yang mematuhi PCI‑DSS).
Kandungan komunikasi: maklum balas, mesej, borang, e‑mel, rakaman panggilan (jika dinyatakan), testimoni.
Persetujuan media: kebenaran penggunaan foto/video untuk dokumentasi & promosi (jika diberikan).

3.2 Data yang dikumpul secara automatik

Data teknikal: alamat IP, jenis/versi pelayar, sistem operasi, tetapan peranti, cap masa.
Data penggunaan: halaman dilawati, rujukan/halaman keluar, tempoh sesi, interaksi butang/borang.
Cookies & teknologi serupa: untuk fungsi asas, analitik, dan pemasaran (lihat Seksyen 8).

3.3 Data dari pihak ketiga yang sah

Rakan kongsi latihan, agensi kerajaan/HRD Corp, majikan peserta, platform pembayaran, penyedia analitik & pengiklanan, platform media sosial (mengikut tetapan privasi anda di platform berkenaan).

4) Tujuan Pemprosesan Data

Kami memproses data peribadi untuk:

Mengurus pertanyaan, pendaftaran, penyertaan, kehadiran, penilaian dan penganugerahan sijil kursus/latihan.
Mengurus keperluan tuntutan dan pematuhan HRD Corp (jika berkenaan), termasuk rekod latihan yang diwajibkan.
Penyediaan invois, resit, pengurusan kewangan & audit.
Penyampaian makluman program, material pra/pasca kursus, dan sokongan selepas latihan.
Menambah baik laman sesawang, produk & perkhidmatan melalui analitik penggunaan.
Pemasaran yang sah (contoh: e‑mel/WhatsApp/SMS/Telegram mengenai kursus akan datang) – tertakluk kepada pilihan tarik diri (opt‑out) anda.
Pemenuhan obligasi undang‑undang (contoh: rekod cukai, audit, keselamatan).
Perlindungan hak dan keselamatan kami, peserta, pelanggan, serta pencegahan penipuan.

5) Asas Pemprosesan (PDPA)

Kami memproses data berdasarkan satu atau lebih asas berikut:

Persetujuan anda (contoh: komunikasi pemasaran, penggunaan foto/video, pemprosesan data sensitif).
Pelaksanaan kontrak atau langkah sebelum kontrak (contoh: memproses pendaftaran kursus, penyampaian perkhidmatan).
Kewajipan undang‑undang (contoh: pematuhan HRD Corp, cukai, audit).
Kepentingan sah kami/anda (contoh: menambah baik perkhidmatan, keselamatan rangkaian, tuntutan/pertikaian) – dengan memelihara hak dan kebebasan anda.

6) Pendedahan Data Kepada Pihak Ketiga

Kami mungkin berkongsi data dengan:

Penyedia teknologi: hosting, CDN, penyelenggaraan laman, sistem e‑mel/CRM, borang, pemesejan automasi.
Analitik & pengiklanan: contoh Google Analytics, Meta/Google Ads (data agregat/berpseudonim di mana munasabah).
Gerbang pembayaran: contoh iPay88/Stripe/Billplz (butiran kad diproses terus oleh penyedia berkenaan).
Rakan latihan & fasilitator: untuk pengendalian program (senarai kehadiran, keperluan keselamatan, pensijilan).
Majikan/penaja peserta & HRD Corp: bagi urusan pendaftaran/tuntutan.
Peguam/auditor/pematuhi: jika diperlukan undang‑undang atau bagi perlindungan hak.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Semua pihak ketiga terikat dengan obligasi kerahsiaan dan pemprosesan data yang munasabah.

7) Pemindahan Antara Sempadan

Pelayan atau penyedia kami mungkin berada di luar Malaysia. Jika data dipindahkan ke luar negara, kami akan memastikan tahap perlindungan yang setara/munasabah serta langkah kontraktual yang sesuai.

8) Cookies & Teknologi Serupa

Kami menggunakan:

Cookies penting – diperlukan untuk fungsi asas laman & keselamatan.
Cookies analitik – membantu kami memahami penggunaan laman (contoh: halaman popular, tempoh lawatan).
Cookies pemasaran – menjejak keberkesanan iklan & membolehkan penawaran yang lebih relevan.

Anda boleh mengurus pilihan cookies melalui tetapan pelayar atau Pusat Keutamaan Cookies kami (jika disediakan pada banner cookies). Menyahaktifkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi laman.

9) Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data hanya selama yang diperlukan bagi tujuan ia dikumpulkan, termasuk untuk memenuhi keperluan undang‑undang/perakaunan. Contoh panduan umum:

Rekod kewangan & invois: sehingga 7 tahun.
Rekod latihan/kehadiran/sijil: sehingga 7 tahun atau mengikut keperluan HRD Corp/klien.
Data pemasaran: sehingga anda menarik balik persetujuan atau membuat opt‑out.
Apabila tidak lagi diperlukan, data akan dipadam/dianonimkan secara selamat.

10) Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah teknikal & organisasi yang munasabah untuk melindungi data (contoh: kawalan capaian, penyulitan semasa transit, amalan sandaran, audit dalaman). Walau bagaimanapun, tiada sistem boleh menjamin keselamatan 100%.

11) Hak-Hak Anda (Di Bawah PDPA)

Tertakluk kepada pengecualian yang terpakai, anda mempunyai hak untuk:

Meminta akses kepada data peribadi anda.
Memohon pembetulan data yang tidak tepat/tidak lengkap.
Menarik balik persetujuan (bagi pemprosesan berasaskan persetujuan) – ini tidak menjejaskan pemprosesan yang telah berlaku.
Membuat bantahan terhadap pemprosesan untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Memohon sekatan/had terhadap pemprosesan tertentu, jika berasas.

Permintaan hak boleh memerlukan pengesahan identiti. Kami berhak menolak/mengenakan caj munasabah jika permintaan tidak berasas atau berlebihan.

12) Kanak-kanak

Laman dan perkhidmatan kami tidak menyasarkan kanak-kanak di bawah 13 tahun tanpa kebenaran ibu bapa/penjaga. Jika kami mendapati data kanak-kanak dikumpul tanpa kebenaran, kami akan memadamnya secara munasabah.

13) Pautan Ke Laman Pihak Ketiga

Laman kami mungkin mengandungi pautan ke laman pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman berkenaan. Sila semak dasar privasi mereka.

14) Pemasaran & Komunikasi

Dengan menyertai borang langganan/konsen atau hubungan sedia ada, kami mungkin menghantar makluman kursus, promosi, atau kandungan berkaitan melalui e‑mel/WhatsApp/SMS/Telegram. Anda boleh opt‑out pada bila-bila masa dengan:

Mengklik pautan nyahlanggan pada e‑mel; atau
Membalas mesej dengan arahan berhenti (contoh: “STOP”); atau
Menghubungi kami (lihat Seksyen 16).

15) Penggambaran Foto/Video Semasa Program

Dengan menyertai program kami, anda mungkin difoto/dirakam untuk tujuan dokumentasi & promosi. Jika anda tidak bersetuju, sila maklumkan kepada pasukan kami sebelum/semasa program agar kami boleh menyediakan pengecualian sewajarnya.

16) Cara Menghubungi Kami

Vision MEPS Consultant & Enterprise
(Alamat operasi/berdaftar): [Isi alamat syarikat di sini]
E‑mel rasmi: [masukkan e‑mel rasmi, contoh: admin@visionmeps.com]
Telefon/WhatsApp: [masukkan nombor rasmi]
Waktu operasi: [contoh: Isnin–Jumaat, 9.00 pagi – 6.00 petang]

Bagi pertanyaan hak data peribadi, sila nyatakan subjek e‑mel: “PDPA – Permintaan Data Peribadi” dan butiran permintaan anda.

17) Perubahan Kepada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan dipaparkan di laman ini dengan tarikh kemas kini di bahagian atas. Perubahan material akan dimaklumkan melalui saluran yang sesuai.

18) Notis Tambahan Untuk Pelawat Luar Malaysia (jika berkenaan)

Jika anda melawat dari bidang kuasa yang mempunyai undang‑undang perlindungan data yang berbeza, anda mengakui data anda mungkin diproses di Malaysia atau lokasi lain. Untuk pelawat EU/UK, kami akan mempertimbangkan permintaan selaras dengan prinsip GDPR setakat yang munasabah.

19) Persetujuan

Dengan menggunakan laman/perkhidmatan kami, anda menyatakan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini, dan (jika berkenaan) memberikan persetujuan kepada pemprosesan bagi tujuan yang dinyatakan.

Ringkasan Pantas (bukan pengganti dasar penuh)

Kami kumpul data untuk urus kursus/HRD Corp, sokongan pelanggan, kewangan & pemasaran yang sah.
Anda boleh akses/kemas kini/menarik balik persetujuan pada bila-bila masa secara munasabah.
Kami tidak menjual data; perkongsian adalah terhad kepada penyedia perkhidmatan & rakan berkaitan.
Cookies digunakan untuk fungsi, analitik & pemasaran – anda boleh urus tetapan.

Tip implementasi: Letakkan pautan “Dasar Privasi” di bahagian footer laman dan tambah pautan ke Pusat Keutamaan Cookies (jika ada). Pastikan borang mempunyai kotak persetujuan yang jelas untuk pemasaran & syarat foto/video.